Política de Calidad

INSTALSEMA, empresa que dedica la seva activitat a la instal·lació d’Electricitat, climatització, aigua, gas, contraincendis, treballs verticals i instal·lació de renovables, ha apostat per implantar un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma ISO 9001:2015 per a la millora i garantía del servei que ofereix als seus clients.

La Gerencia de INSTALSEMA enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de empresa, partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus trabajos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de INSTALSEMA se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de INSTALSEMA.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto INSTALSEMA, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de INSTALSEMA en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios servicios.
• La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los servicios, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de INSTALSEMA para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.